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天博体育官方网站聚焦!中消协盘点医美五大乱象!20款电动自行车比较试验!“绿源”“台铃”“永久”等样品未达标
天博体育官方网站聚焦!中消协盘点医美五大乱象!20款电动自行车比较试验!“绿源”“台铃”“永久”等样品未达标是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和各部位形态进行的修复与再塑,达到美化改善人们的容貌、体形的目的。
通常的医疗行为是面向身体上患有疾病、需要医疗介入的病人,具有较强的公益性、病理性和必要性,例如切除皮肤恶性肿瘤、使用抗组胺药物等;而医疗美容的对象则是对自己的容貌和各部位形态有“美化”需求的健康人,具有较强的非病理性、可选择性和营利性。
是需要经卫生行政部门登记注册获得《医疗机构执业许可证》、有明确的医疗美容诊疗服务范围、符合医疗机构标准、有执业资格且具有一定工作年限的执业医师和注册的医疗专业机构,与生活美容机构具有天壤之别。
从2015年到2020年,全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件,增长近14倍。
据艾瑞咨询《2020年中国医疗美容行业洞察》显示,2019年中国医美行业实际从业医师数量为38343名,而2018年卫健委统计年鉴显示整形外科专科医院医师(含助理)数量仅3680名,二者数据差距巨大。一些医美机构虚假宣传国内大型医院整容专家、海外整形专家坐诊,实则只是借用他们的名号来招揽消费者,还有的杜撰出一些子虚乌有“在业内具有领先水平、知名医师亲自手术”的名头来营造其机构专业正规的假象。
部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大医美效果,欺骗、误导消费者。还有的通过“整容要趁早”等不良价值观的医美广告,传导输出网红、明星类的单一审美观,推崇过度人工塑造的“标准美人”,给普通人制造容貌焦虑,实现过度营销。
消费者反映,医务价格项目繁多,同一服务项目在不同医美机构价格高低不一,随意加价现象严重,导致服务价格变动幅度大,价格虚高成为医美行业常态。医美从业人员资质信息、医务项目和服务价格的公示情况是消费者在接受医务前最想了解的,但部分医美机构不按规定公示或仅提供模糊价格,如公示价格区间而不公示固定价格,严重侵犯消费者的知情权。
医美机构场所内经常悬挂各种医美治疗前后对比图,夸大手术效果,只字不提手术风险,导致消费者只追求手术效果而忽视医疗手术风险。
据报道,2021年,网红小冉在某医美机构做抽脂手术后,因感染致使全身多器官衰竭去世,杭州卫健委通报这是一起医疗事故,该机构术前缺乏认识、术中操作不当、术后观察处理不及时是导致小冉死亡的原因。2022年,37岁的小丽在某医美机构做“自体脂肪面颊填充术”时因意外身亡,经查,该机构无科诊疗科目,没有全身资质。
一些美容机构以免费体验为由招揽客户,诱导消费者购买其产品和服务。消费者以为自己遇到了“馅饼”,殊不知已经掉入了商家的“陷阱”,并且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为,只能吃“哑巴亏”。
2021年6月,消费者陈某接到北京海淀某医美机构的电话,邀请她参加老年人的免费美容项目,在免费项目快结束的时候天博TB,工作人员劝说她做其他项目。在工作人员的轮番诱导下,陈某动摇了,结果第一笔消费就花了十万元左右,之后更是一发不可收拾。
消费者可以通过卫生部门的官方网站,查验医美机构相关经营证件是否合规、有效,了解医生是否具有《书》和《医师执业证书》等相关信息。
此外,可以通过药监部门的官方网站,判断药物、器械等产品生产渠道是否正规,是否通过国家药品监督管理局的审查认证等。同时,要选择机构执业范围内的医美诊疗项目。
仔细阅读相关条款是否合理,除了检查医疗机构和操作医师是否具有相关资质以外,还应检查、场所消毒、药械使用等各项目的标准和收费明细,确保自身的知情权与选择权。如果对上述事项未尽到审慎审查,纠纷发生后消费者可能在责任分配上处于不利地位。
在医疗美容前,消费者应当对所做项目的信息和内容充分掌握,与主诊医师充分沟通,知悉该项目的风险性与禁忌症。把安全放在第一位,客观、理性地做出选择,不要因一味求美而忽视风险隐患,不要抱有不切实际的幻想和盲目的期待。
消费者在医美消费过程中,留好相关诊疗记录以及存根等相关证据。如果遇到权益受损问题,必要时可以申请医疗鉴定。
争议发生后及时与医美经营者协商解决,如果协商不成,可以申请消费者协会或者其他专业调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉。此外,还可以通过申请仲裁或到法院提起诉讼的方式,依法维护自己的合法权益。
近日,《中国消费者报》记者对被中科院点名的黑龙江实力农业肥料科技有限公司、实力集团、黑龙江鑫实力生物肥料科技集团有限公司(以下统称为实力公司),进行了调查采访。
记者了解到,三家“实力公司”公司法人、注册地等信息相同,应属同一家或关联企业,在黑龙江省讷河市主营肥料生产。
黑龙江实力农业肥料科技有限公司在其官网宣称“值得信赖产品”,企业生产的“大三元控失掺混肥”“有机无机控失复合肥”外包装上标称中国科学院合肥物质研究院(以下简称合肥物质院)技术支持;公司印制的宣传单上更是直接使用“中国科学院与实力集团合作研发新型肥料隆重上市”。
《中国消费者报》记者致电实力公司王姓负责人,对方表示公司有相关协议和授权的,并不存在侵权和虚假宣传行为。
记者从其提供的授权书上看到,2011年3月,合肥物质院以技术入股的形式入股安徽帝元生物科技有限公司(以下简称帝元公司),其授权书只是授权帝元公司在化肥养分控失剂及其衍生产品推广宣传中使用“中国科学院合肥物质科学研究院化肥控失技术”字样,用于产品宣传、包装标识上。
而该负责人所说合作协议,是实力公司与名为安徽中科帝元科技发展有限公司(以下简称中科帝元公司)2021年8月签订的《战略合作协议》,合作项目为化肥养分控失技术:采用中国科学院合肥物质科学研究院最新一代肥料增效技术——化肥养分控失剂,合作期限为一年。在这份协议中,中科帝元公司授权实力公司推广宣传产品时,可以冠名使用“中国科学院合肥物质科学研究院技术支持”字样。
合肥物质院授权帝元公司产品宣传时可以使用其名称,那么,帝元公司是否有权向第三方公司再次授权?帝元公司与中科帝元公司是什么关系?中科帝元公司给予实力公司的授权是否有效?
对此,中国科学院合肥物质科学研究院资产管理公司(合肥科学岛控股有限公司)高经理予以否定。他在接受《中国消费者报》记者采访时表示,他们是2011年以技术入股的形式与帝元公司联合研发化肥养分控失剂,名称授权只是帝元公司用于其产品的宣传推广,与第三方公司无关。实力公司只使用了其控失剂,无权借用中国科学院或合肥物质院名义进行产品宣传。
据高经理介绍,此前已有多地反映帝元公司未经合肥物质院同意,擅自授权第三方公司使用合肥物质院名义作宣传,严重损害了合肥物质院声誉,已向帝元公司提出停止侵权行为。高经理同时提到,中科帝元公司是帝元公司的子公司,更无权对合肥物质院的授权再授权。近日,合肥物质院已向帝元公司发出律师函,要求实力公司停止使用中国科学院及合肥物质院进行宣传,消除影响、赔偿损失。
记者注意到,上述律师函于11月23日发出,其中明确提到:合肥物质院的授权书仅授权帝元公司可以在化肥养分控失剂及其衍生产品推广宣传中使用“中国科学院合肥物质研究院化肥控失技术”字样,帝元公司无权授权其他合作企业使用,而中科帝元公司尽管是帝元公司的子公司,但其是独立的经营主体,本就无权使用合肥物质院的授权,更不能授权给与其合作的实力公司使用。
律师函同时提出,黑龙江实力农业肥料科技有限公司在未获得合肥物质院授权的情况下,使用“中国科学院”“中国科学院合肥物质研究院”字样进行虚假宣传,帝元公司为其虚假宣传提供了帮助,双方应负共同侵权责任,应立即停止虚假宣传行为,消除一切不良社会影响,赔偿因虚假宣传给合肥物质院产生的一切损失,否则将追究其法律责任。
记者随即向黑龙江实力农业肥料科技有限公司发去采访函,就中国科学院认定其虚假宣传以及合肥物质院发出的律师函征求其看法。截至发稿时,对方没有给予回复,而该公司带有“中国科学院合肥物质研究院技术支持”字样的产品宣传依然在其官网上展示宣传。
一些企业盗用中国科学院名称、标识对其产品或者服务进行虚假广告宣传,扰乱了正常的市场经济秩序,误导、欺骗了广大消费者,侵犯了消费者的合法权益。针对此类现象,《中国消费者报》将继续追踪报道。
在电气间隙、爬电距离和固体绝缘测试项目中,10款随车销售的充电器在该指标上符合GB4706.1—2005国家标准规定。
在蓄电池过充电保护测试项目中,20款随车销售的锂离子蓄电池在该指标上符合GB/T36972—2018国家标准规定。
3款存在电子限速装置的样品可被篡改车速,解除限速后的最高车速超过了最高车速限值(25km/h);
17款样品在淋水涉水试验后,绝缘电阻值大于或等于GB17761—2018标准规定的1MΩ要求,防水性能和湿态下的绝缘性能较好。
19款样品的相关部件达到GB17761—2018国家标准提出的防火性能要求,可降低车辆发生火灾事故的隐患,特别是在短路、过载等异常现象出现而发热起火时,能够延缓车辆火势的蔓延速度。
10款样品未通过一致性核验,主要体现在整车外观、尺寸存在一定改装、或电池参数或型号规格与明示不符等。
12款样品,存在个别指标未达到测试标准要求或一致性核验未通过的情形,不予评星,如本次测试的:
认准并核查CCC认证标志信息,对照合格证上的车辆简图和各项信息,核验实物信息是否与合格证一致,防止货不对板。
不盲目追求大功率和高车速,以保证电池正常使用寿命,减少交通安全隐患。“超标车”一旦造成交通事故,由于其部分关键技术指标超出了电动自行车标准的规定,且动力性能明显高于其他非机动车,在司法实践中可能会被判定为机动车,从而使驾驶人在事故责任认定以及后续赔偿等方面承担更多的责任。
根据需求合理选择供电蓄电池类型及车型,铅酸蓄电池寿命短、重量大、价格相对便宜、安全性高,锂电池寿命长、重量轻、价格高,安全性比铅酸蓄电池稍低。
注重维护自身合法权益,购买电动自行车时主动索取等购买凭证,发现问题时通过全国12315平台、12345等渠道依法投诉,或向消费者组织投诉,依法维护自身合法权益。
若消费者遇到经销商非法改装或拼装电动自行车行为,应及时向有关部门投诉举报。经销商的主要非法改装或拼装行为体现在非整车销售,搭售非原厂充电器、电池等,这些充电器和电池未经过严格的试验验证,技术参数不匹配,容易发生火灾等安全事故。